Stand: 20. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
startplan UG (haftungsbeschränkt)
Stephan Schüren
Südpromenade 25, 41812 Erkelenz
Telefon: +49 (0) 24 31 - 974 31 02
E-Mail: info@startplan.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/Anbahnung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) betrieben: STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Beim Aufruf der Seite erhebt der Hoster in sogenannten Server-Logfiles automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Datei / URL, übertragene Datenmenge
- Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum sicheren und stabilen Betrieb der Website. Mit dem Hoster (STRATO AG) besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Die Server-Logfiles werden regelmäßig, spätestens nach 7 Tagen, gelöscht.
4. Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile.
5. Cookies
Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Es werden keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Dienste und keine externen Schriftarten eingebunden. Der Gründungs-Check (startplan.de/gruendungs-check), die Terminbuchung (startplan.de/termin) und die Anmeldung zur Fragestunde vor Ort (startplan.de/gruendungswoche) sind als Fenster von Zoho in diese Website eingebettet. Beim Aufruf dieser Seiten stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Zoho her; dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen, und Zoho kann Cookies setzen, die für die Funktion und Sicherheit der Formulare erforderlich sind. Für diese Dienste gelten die Hinweise in den Abschnitten 7, 8, 10, 13 und 14.
6. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon)
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei vertragsbezogenen Anfragen) bzw. lit. f DSGVO (bei sonstigen Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Senden Sie uns Unterlagen, etwa einen Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein, verarbeiten wir die enthaltenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Unterlagen zu einer Maßnahme mit Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein geben wir an den durchführenden Träger StartEffekt GmbH, Reichenhainer Str. 171, 09125 Chemnitz weiter, soweit dies für die Abwicklung erforderlich ist.
7. Gründungs-Check
Mit unserem Gründungs-Check erfahren Sie, welche Förderwege zu Ihrer Situation passen, wie weit Ihr Vorhaben ist und welcher nächste Schritt sinnvoll ist. Dafür verarbeiten wir Ihre Antworten zu beruflicher Situation, Gründungsvorhaben, geplantem Starttermin und Stand Ihrer Vorbereitung sowie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postleitzahl. Rufen Sie den Check über einen Link mit Kampagnenkennung auf, etwa aus einem Beitrag bei Instagram oder Facebook, speichern wir diese Kennung mit Ihren Antworten, um zu erkennen, über welchen Weg Sie zu uns gefunden haben.
Den Check betreiben wir mit Zoho Forms. Anbieter ist die Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen. Näheres zu Zoho finden Sie in Abschnitt 10.
Ihr Ergebnis senden wir Ihnen nach dem Absenden per E-Mail. Rechtsgrundlage für die Auswertung Ihrer Antworten und den Versand Ihres Ergebnisses ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil Sie das Ergebnis anfordern. Weitere E-Mails erhalten Sie nur, wenn Sie sich dafür gesondert anmelden (Abschnitt 8).
Rückruf: Wünschen Sie einen Rückruf zu Ihrem Ergebnis, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, um Sie anzurufen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@startplan.de. Den Nachweis Ihrer Einwilligung mit Wortlaut und Zeitpunkt bewahren wir fünf Jahre ab Erteilung und nach jeder Verwendung auf (§ 7a UWG, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Ihre Angaben übernehmen wir in unser Kundenverwaltungssystem Zoho CRM, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung einer Beratung geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer geordneten Bearbeitung von Anfragen. Das System betreibt die Unternehmensberatung Schüren GmbH für uns als Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 DSGVO.
Ihre Antworten löschen wir sechs Monate nach dem Absenden, wenn daraus kein Kontakt und keine weitere Einwilligung entsteht. Entsteht daraus ein Kontakt, gilt die Frist für Anfragen in Abschnitt 15.
8. E-Mails zu Ihrem Gründungsweg
Nach Ihrem Gründungs-Check können Sie sich für E-Mails anmelden, die Ihren Gründungsweg Schritt für Schritt vertiefen. Die Anmeldung und den Versand übernimmt Zoho Campaigns. Anbieter ist die Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen. Für die Anmeldung benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen verwenden wir auf Wunsch für die persönliche Anrede.
Bestätigung Ihrer Adresse: Die Anmeldung erfolgt über ein Formular in Zoho Forms. Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach dem Klick auf diesen Link übergeben wir Ihre Anmeldung an Zoho Campaigns und senden Ihnen die E-Mails. Wir speichern den Zeitpunkt Ihrer Anmeldung und Ihrer Bestätigung sowie den Wortlaut Ihrer Einwilligung, um sie nachweisen zu können.
Erfolgsmessung: Unsere E-Mails enthalten ein unsichtbares Zählpixel und Links, die über Zoho weitergeleitet werden. So erfahren wir, ob eine E-Mail geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Wir nutzen diese Angaben, um unsere Informationen zu verbessern. Die Erfolgsmessung ist Teil Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder mit einer Nachricht an info@startplan.de. Den Nachweis Ihrer Einwilligung bewahren wir nach dem Widerruf für die Dauer der regelmäßigen Verjährung von drei Jahren auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).
9. Leitfäden zum Herunterladen
Unsere Leitfäden stellen wir als PDF-Dateien auf dieser Website bereit. Für den Download müssen Sie keine Daten angeben. Es gelten die Hinweise zu den Server-Logfiles in Abschnitt 3.
10. Zoho-Dienste und Auftragsverarbeitung
Die Dienste Zoho Forms, Zoho Campaigns, Zoho Bookings, Zoho Meeting und Zoho CRM stellt uns die Unternehmensberatung Schüren GmbH, Südpromenade 25, 41812 Erkelenz, als Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 DSGVO bereit. Anbieter der Dienste und Unterauftragsverarbeiter ist die Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen. Die Daten werden in Rechenzentren im Europäischen Wirtschaftsraum gespeichert. Nach Angabe von Zoho können in Ausnahmefällen Mitarbeiter von Konzerngesellschaften außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, etwa in Indien, für den technischen Support auf Daten zugreifen. Grundlage dafür sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Die von Zoho eingesetzten Unterauftragsverarbeiter nennt Zoho unter https://www.zoho.com/privacy/sub-processors.html. Weitere Informationen: https://www.zoho.com/de/privacy.html
11. Google Maps (nur mit Einwilligung)
Zur Anzeige unseres Standorts binden wir Kartenmaterial von Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie aktiv auf die Schaltfläche „Karte laden“ klicken, wird eine Verbindung zu Google hergestellt und Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Dabei kann eine Übermittlung in Drittländer (u. a. USA) erfolgen; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
12. Lokale Speicherung im Browser
Um Ihre Entscheidung zur Kartenanzeige zu speichern, legen wir bei erteilter Einwilligung einen technischen Wert („mapsConsent“) im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers ab. Dieser Wert enthält keine personenbezogenen Daten und dient allein dazu, die Karte bei einem erneuten Besuch nicht ungefragt zu laden. Sie können den Wert jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
13. Terminbuchung
Auf der Seite „Termin vereinbaren“ (startplan.de/termin) und über Links in unseren E-Mails können Sie einen Termin für ein Erstgespräch online buchen. Den Buchungskalender betreiben wir mit Zoho Bookings; er ist als Fenster in diese Website eingebettet. Anbieter ist die Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen. Näheres zu Zoho finden Sie in Abschnitt 10.
Für die Buchung verarbeiten wir die gewählte Terminart, Datum und Uhrzeit, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die gewünschte Gesprächsform sowie Angaben zu Ihrer beruflichen Situation, Ihrem Vorhaben und dem geplanten Start. Buchen Sie über den Link aus Ihrem Gründungs-Check, fragen wir nur Kontaktdaten und Gesprächsform ab, weil uns Ihre übrigen Angaben aus dem Check vorliegen. Sie erhalten eine Bestätigung und gegebenenfalls eine Erinnerung per E-Mail; bei einem Online-Termin enthält die Bestätigung den Link zur Videobesprechung, die wir über Zoho Meeting führen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil die Buchung der Anbahnung einer Beratung dient. Wir speichern Buchungsdaten zwölf Monate nach dem Termin, soweit daraus kein Beratungsauftrag entsteht.
14. Fragestunden zur Gründungswoche Deutschland
Zu unseren offenen Fragestunden in der Gründungswoche Deutschland können Sie sich auf der Seite startplan.de/gruendungswoche, per Telefon oder per E-Mail anmelden. Für die Fragestunde vor Ort nutzen wir Zoho Bookings, für die Online-Fragestunde die Webinar-Funktion von Zoho Meeting. Anbieter ist jeweils die Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen. Näheres zu Zoho finden Sie in Abschnitt 10.
Für die Anmeldung verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie sie angeben, Ihre Telefonnummer und Ihre Frage vorab. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Teilnahme zu organisieren, Ihnen Bestätigung, Erinnerung und bei der Online-Fragestunde Ihren persönlichen Zugangslink zu senden und Ihnen nach der Veranstaltung die Unterlagen per E-Mail zu schicken. Bei der Teilnahme an der Online-Fragestunde verarbeitet Zoho Meeting die technischen Verbindungsdaten sowie Ihre Beiträge im Fragenbereich und, wenn wir Ihr Mikrofon freischalten, Ihre Stimme. Die Online-Fragestunde wird nicht aufgezeichnet. Bei der Fragestunde vor Ort fotografieren wir nur Raum und Referenten; Teilnehmende sind auf den Fotos nicht erkennbar.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil Sie mit der Anmeldung an der Veranstaltung teilnehmen. Ihre Anmeldung übernehmen wir nicht in unser Kundenverwaltungssystem und nicht in unsere E-Mail-Verteiler. Wir löschen die Anmeldedaten 30 Tage nach der Veranstaltung, soweit Sie nicht eine weitere Beratung wünschen.
15. Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung keine kürzere Frist genannt ist, speichern wir Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen ohne Beratungsauftrag löschen wir zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Unterlagen und Korrespondenz zu Beratungsaufträgen bewahren wir nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts auf.
16. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
17. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.